مركز المساعدة ← الصيانة ولوحة الورشة
الصيانة ولوحة الورشة

الصيانة ولوحة الورشة 🔧

مبني لمراكز الصيانة: كل جهاز يدخل له بطاقة شغل برقم، تمشي معاه من الاستلام لحد التسليم. واللوحة قدامك بتقول في لحظة: إيه اللي مستني، إيه اللي بيتعمل دلوقتي، وإيه اللي اتأخر.

١

لوحة الورشة — الشاشة اللي بتفتحها الصبح

تفتحها من الصيانة ← لوحة الورشة. كل حالة عمود، وكل بطاقة فيها رقمها والجهاز والفني والوقت الموعود.

٢

شاشة الحائط

في اللوحة زرار «شاشة حائط»: بيخفي القوايم ويكبّر الأرقام، فتعلّق شاشة في الورشة والفنيين يشوفوا شغلهم من بعيد. وزرّ الهروب في الكيبورد يرجّعك عادي.

٣

بطاقات الشغل

من الصيانة ← بطاقات الشغل تشوف كل البطاقات في جدول، وتفلتر وتبحث. ومن اللوحة أي بطاقة تضغط عليها تفتح على طول.

٤

أرقامك

لوحة الأرقام في الصيانة ← الرئيسية بتقول لك أكتر الأجهزة اللي بتدخل، وأكتر الماركات، وحالة الشغل الحالي.

٥

تظبط الحالات والموديلات

من الصيانة ← الإعدادات: تضيف حالات الشغل عندك، تدّي كل واحدة لون وترتيب، وتحدّد الحالة اللي معناها «خلص».

١

لوحة الورشة — الشاشة اللي بتفتحها الصبح

تفتحها من الصيانة ← لوحة الورشة. كل حالة عمود، وكل بطاقة فيها رقمها والجهاز والفني والوقت الموعود.

الأعمدة من حالاتك إنت. مش حالات جاهزة مكتوبة في النظام — اللي تضيفه في الإعدادات بيظهر عمود باسمه ولونه وترتيبه اللي اخترته. تغيّر الترتيب، العمود يتحرّك.

المتأخر بيبان أحمر. أي بطاقة عدّى عليها وقت التسليم الموعود وهي لسه مش مخلّصة، بتتلوّن أحمر — والعدد مكتوب فوق العمود. فمش محتاج تدوّر.

بتتحدّث لوحدها كل ٣٠ ثانية من غير ما تعمل تحديث للصفحة، وفلاترك وموضعك في الصفحة مابيضيعوش. ولو النت قطع بتقولك «الأرقام قديمة» بدل ما تفضل تعرض أرقام قديمة كأنها جديدة.

لوحة الورشة — أعمدة الحالات والبطاقات

كل عمود حالة من حالاتك، والمتأخر أحمر والعدد فوق.

٢

شاشة الحائط

في اللوحة زرار «شاشة حائط»: بيخفي القوايم ويكبّر الأرقام، فتعلّق شاشة في الورشة والفنيين يشوفوا شغلهم من بعيد. وزرّ الهروب في الكيبورد يرجّعك عادي.

٣

بطاقات الشغل

من الصيانة ← بطاقات الشغل تشوف كل البطاقات في جدول، وتفلتر وتبحث. ومن اللوحة أي بطاقة تضغط عليها تفتح على طول.

البطاقة فيها: الجهاز وموديله، العميل، الشكوى، الكيلومترات أو الرقم التسلسلي، الفني المسؤول، ووقت التسليم الموعود.

والفاتورة متربطة بالبطاقة. لما تخلّص الشغل تعمل الفاتورة من البطاقة نفسها، فتفضل متوصّلة بيها — تعرف أي شغل جاب كام من غير ما تطابق بإيدك.

جدول بطاقات الشغل

كل البطاقات في جدول واحد بفلاتر.

٤

أرقامك

لوحة الأرقام في الصيانة ← الرئيسية بتقول لك أكتر الأجهزة اللي بتدخل، وأكتر الماركات، وحالة الشغل الحالي.

لوحة أرقام الصيانة

أكتر الأجهزة والماركات وحالة الشغل.

٥

تظبط الحالات والموديلات

من الصيانة ← الإعدادات: تضيف حالات الشغل عندك، تدّي كل واحدة لون وترتيب، وتحدّد الحالة اللي معناها «خلص».

الحالة اللي معلّم عليها «مكتملة» بتتعامل مختلف: بطاقاتها بتظهر في اللوحة ليومها بس — مش كل تاريخ المركز — وعدّادها بيقف فمابتفضلش حمرا للأبد.

ومن نفس الصفحة تظبط موديلات الأجهزة وقوايم الفحص بتاعتها.

إعدادات الصيانة — الحالات والموديلات

حالاتك وألوانها وترتيبها، وموديلات الأجهزة.

لسه بنشتغل عليه

الضمان على البند، وتذكير الصيانة الدورية، وكتالوج العمالة بالدقايق المعيارية — دي لسه مابتشتغلش، وهنقول لك أول ما تنزل.

← كل الشروحات  ·  اسأل شهد